Klacht: Slecht eten

Agnes Ras op 21 juli 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant heeft een box besteld bij Sjouwerman via Too Good To Go en was teleurgesteld over de kwaliteit van het eten. Bij thuiskomst bleek meer dan de helft van het eten niet eetbaar, wat leidde tot frustratie over de slechte staat van de producten.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het eerst vandaag bij Sjouwerman op de markt een box gehaald, dat zag er niet zo goed uit.
Bij thuiskomst eten uitgezocht, meer dan de helft weg kunnen gooien. Héél jammer dat het zo slecht was toen ze het meegeven.

Gewenste Oplossing:

Als het eten wat ik krijg nog opgegeten kan worden en niet rot of bedorven is.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM