Klacht: Op de tijdstip dat je terug moet komen is het steeds uitverkocht

Angelina 74 op 23 november 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2022

Een gebruiker van de Too Good To Go-app heeft herhaaldelijk ervaren dat de gereserveerde maaltijden op het aangegeven tijdstip steeds uitverkocht zijn. Dit geldt ook voor bestellingen bij Lidl, waar de gebruiker ook probeert te reserveren en betalen, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Al een paar keer meegemaakt bij tgtg
Als er een tijdstip er bij staat
Ik ook op dat tijdstip op tgtg app zit
Het steeds uitverkocht is
Ook bij de lidl wil ik reserveren en betalen
Is het ook uitverkocht

Gewenste Oplossing:

Dat hier iets aan gedaan wordt
Want het is niet leuk meer
Hoe het nu gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Too Good To Go

3 jaren geleden - Hi Angelina! Dankjewel voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de boxen van de Lidl moeilijk te reserveren zijn. Door de grote toename van app gebruikers raken Magic Boxen sneller uitverkocht dan normaal. Vooral de Lidl, Makro en bakkers zijn erg populaire locaties. Je kan ons altijd een bericht sturen via het Helpcentrum in de app. Dan kunnen wij jou daar verder helpen. Dankjewel!

Alle klachten die gemeld zijn door Angelina 74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM