Klacht: Mijn pakker is 2 x afgeschreven en er is er maar 1 besteld. Lidl pakket.

Van buuringen op 25 juni 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Too Good To Go, omdat er bij het bestellen van een Lidl-pakket twee keer €2,99 is afgeschreven, terwijl er slechts één pakket is gereserveerd. De gebruiker ontving een foutmelding tijdens de betaling, wat leidde tot een tweede betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een Lidl pakket besteld. Ik kreeg een foutmelding bij het betalen. Toen heb ik opnieuw betaald. Er staat nu 1 pakket gereserveerd maar er is €2,99 twee keer afgeschreven .

Gewenste Oplossing:

Als ik €2,99 terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van buuringen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM