Jan Zeinstra op 11 maart 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Samenvatting wordt geladen...
10/3 box opgehaald bij Makro Amsterdam. Inhoud o.a. 2 kilo mosselen. Uit de koelbox kwam een verschrikkelijke stank. Heel de auto stonk. Thuis gekomen gekeken verpakking was open geweest en houdbaarheid was tot 8/3. Derhalve zeer teleur gesteld.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Too Good To Go
4 jaren geleden - Hi Jan, Wat vervelend dat je een teleurstellende ervaring had! Het is goed om te weten dat we op dit platform geen inhoudelijke klachten afhandelen. Stuur ons vooral een bericht via het Helpcentrum in de app. Daar kunnen wij jou verder helpen en de juiste oplossing bieden. Een fijne dag! Team Too Good To Go
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
