Mijn Klacht:
Magic box besteld .
op mijn mail staat dat de box bij de buren is afgeleverd.
maar de buren hebben niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe Magic box ontvangen
Klacht: Magic box niet ontvangen
Marieke roelofs op 02 december 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Magic box besteld via Too Good To Go, maar meldt dat deze niet is ontvangen. Volgens de e-mail van het bedrijf zou de box bij de buren zijn afgeleverd, maar de buren bevestigen niets te hebben ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je je Magic Pakket niet hebt ontvangen. Zou je ons een berichtje kunnen sturen via ons Helpcentrum in de app of mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij jou daar verder helpen. Dankjewel!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
