Mijn Klacht:
Sinds vandaag kan ik niet meer inloggen. Wanneer ik op het icoontje klik kom ik niet verder, het scherm gaat op zwart. (iphone6)
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag kunnen inloggen.
Klacht: Inloggen
Ben Fros op 16 augustus 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
Open
Datum
16 augustus 2022
Een gebruiker van Too Good To Go meldt dat hij sinds vandaag niet meer kan inloggen op de app. Bij het klikken op het inlogicoontje wordt het scherm zwart, waardoor hij niet verder kan. Het probleem doet zich voor op een iPhone 6.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi Ben! Bedankt voor je berichtje. Sinds kort lijkt er een probleem te zijn met oudere Iphones. Mocht je meer informatie of tips willen, kun je ons dan een bericht sturen via het Helpcentrum in de app? Groetjes - Team Too Good To Go
Reactie van de melder van de klacht Ben Fros
3 jaren geleden - Dat is nu juist het probleem: ik kan niet meer in de app komen. Zodra ik op jullie icoontje klik gaat het scherm op zwart. Bestellen gaat dus ook niet meer. Als toogoodtogo niet meer op een Iphone 6 werkt dan verliezen jullie veel klanten vrees ik. Hebben jullie een oplossing????
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
