Klacht: Geen bevestiging na betaling voor pakketje

klagerf2d8d2f5 op 01 november 2026 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 november 2026

Na een succesvolle betaling voor een pakketje via Too Good To Go heeft de klant geen bevestiging ontvangen om het pakketje op te halen. Ondanks het controleren van de betaling blijft de bevestiging uit, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan voor een pakketje via Too Good To Go, maar ik heb geen bevestiging ontvangen om het pakketje op te halen. Ondanks dat de betaling correct is verlopen en ik alles heb nagekeken, blijft de bevestiging uit. Dit is erg frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag, of bevestiging dat het pakketje aan mij is toegewezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM