Mijn Klacht:
Dubbel 4,99 betaald.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Dubbel betaald.
Lauvira De bruin op 02 februari 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
In behandeling
Datum
2 februari 2022
Een klant heeft een probleem ervaren met Too Good To Go, waarbij hij dubbel een bedrag van 4,99 euro heeft betaald. Ondanks de betaling heeft de klant geen oplossing of terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Too Good To Go
4 jaren geleden - Hi! Wat vervelend dat er dubbel is afgeschreven. Bij een dubbele afschrijving of een bestelling die niet goed is doorgekomen, wordt het geld altijd automatisch terugbetaald. Dit staat meestal binnen 1-2 werkdagen weer op je rekening. Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid. Een fijne dag! Groetjes Team Too Good To Go
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
