Klacht: Betaling

Kruimeltje2007 op 23 mei 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een gebruiker van Too Good To Go ervaart problemen met de betaalmethode bij het reserveren bij Lidl. Deze problemen bestaan al twee weken, waardoor het niet mogelijk is om een bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Als ik bij de Lidl wil reserveren lukt nu al twee weken de betaal methode niet

Gewenste Oplossing:

Als ik kan reserveren en betalen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Too Good To Go

4 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de app niet goed lijkt te werken. Voor de zekerheid zou je de app een keer opnieuw kunnen installeren, dan weet je zeker dat je de meest recente versie hebt. Mocht je nog vragen hebben, stuur je ons dan een berichtje vanuit het Helpcentrum in de app? Vanuit daar kunnen we je beter verder helpen. Groetjes - Too Good To Go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM