Klacht: Betaald, maar geen bestelling

Neijland op 25 juni 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft op 25 juni 2021 een betaling gedaan voor een magic box bij de Plus in Silvolde, maar ontving geen bevestiging. Na een tweede betaling kreeg de klant wel een bevestiging, maar verwachtte dat het eerste bedrag zou worden teruggestort, wat niet is gebeurd.

Mijn Klacht:

Heb op 25 juni 2021 een betaling gedaan voor een magic box bij de Plus in Silvolde, maar geen bevestiging gekregen. Daarna nogmaals betaald en toen wel een beveztiging gekregen. Ging ervan uit dat er 1 bedrag wel teruggestort zou worden, maar helaas….

Gewenste Oplossing:

Wil graag 1 x het bedrag voor een magic box terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neijland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM