A N Dolderman op 13 juli 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Too Good To Go, maar heeft geen bevestiging ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Vandaag een bestelling gedaan, maar geen bevestiging gehad. Wel van bankrekening afgeschreven. Hoe los ik dat op.
Als het opgelost wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
