Mijn Klacht:
Na een update werkt mijn app niet meer. Heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. De telefoon opnieuw opgestart, maar hij blijft zeggen dat er iets verkeerd is gegaan.
Graag oplossing
Gewenste Oplossing:
Als hij weer werkt
Klacht: App werkt niet meer na update
Hetty Huisman op 01 maart 2023 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Hoi, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten in behandeling. Je kunt ons een bericht sturen via ons helpcentrum in de app. Op die manier kunnen we je het beste verder helpen.
Bedrijf
Too Good To Go
Too Good To Go
Categorie
Websites - Online eten bestellen
Status
Opgelost
Datum
1 maart 2023
Na een recente update functioneert de app van Too Good To Go niet meer. Ondanks het verwijderen en opnieuw installeren van de app en het herstarten van de telefoon, blijft de gebruiker foutmeldingen ontvangen. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Too Good To Go
Heeft op 07 maart 2023 om 15:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi, bedankt voor je bericht. Op klacht.nl nemen wij geen klachten in behandeling. Je kunt ons een bericht sturen via ons helpcentrum in de app. Op die manier kunnen we je het beste verder helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
