Klacht: App staat sinds vanmorgen 24-10-22 te tollen

Joke Willig op 24 oktober 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 oktober 2022

Een gebruiker van de Too Good To Go-app ervaart problemen met de app, die sinds de ochtend van 24 oktober 2022 niet opent en blijft tollen. Hierdoor is de gebruiker bezorgd over het ophalen van een betaalde en gereserveerde tas om 18:00 uur diezelfde dag en vraagt om een oplossing of antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De app staat te tollen en opent zich niet, hoe kan ik dan om 18:00 uur mijn betaalde en gereserveerde Too Good To Go tas ophalen vanmiddag 22-10-2022
Zou prettig zijn als mij antwoord geeft

Gewenste Oplossing:

App die gewoon functioneert weer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Bericht van Too Good To Go

3 jaren geleden - Hi Joke. Bedankt voor je review. Op Klacht.nl handelen wij geen klachten af en kunnen we je niet verder helpen. Mocht je een vraag hebben of ergens ontevreden over zijn, helpen we je graag verder via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Willig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM