Klacht: App blijft hangen

BCKNOLL70 op 10 november 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2022

Een gebruiker van de Too Good To Go-app ervaart problemen met de functionaliteit, waarbij de app regelmatig vastloopt en niet opent. De gebruiker vraagt zich af of er een update beschikbaar is om deze problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

App werkt al een paar dagen slecht, blijft hangen / opent niet. Update???

Gewenste Oplossing:

App werkt weer naar behoren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Too Good To Go

4 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de app niet goed lijkt te werken. Je kan ons altijd een bericht sturen via het Helpcentrum in de app. Dan kunnen wij jou daar verder helpen. Succes!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM