Klacht: altijd uitverkocht bij sommige

kokoblue op 15 juli 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juli 2022

Een gebruiker ervaart problemen met de beschikbaarheid van producten bij Sushi Point in Breda via de Too Good To Go-app. Ondanks herhaaldelijk kijken, ziet de gebruiker steeds de melding 'uitverkocht' zonder duidelijkheid over de beschikbare tijdstippen of hoeveelheden. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan transparantie en de constante uitverkochte status.

Mijn Klacht:

bij sushi point in breda kunt je nooit wat te koop zien. Je ziet niet hoe laat mag je kijken of wat te krijen is. Wat je lees, is altijken : kijk later. Vandaag ben ik om 20 uur te kijken, en geen melding of er is te koop. Maar 20:11 kijk ik nog keer, bij sushi point staat uitverkocht om 20:11. maar het is echt raar. ik heb net om 20:11gekeken en niet gezien of 1 beshikbaar is dan al verkocht?

Gewenste Oplossing:

sushi point zou de tijd zeggen hoe laat er iets is te koop, als de andere winkels. Je vindt altijd kijk eens later.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Too Good To Go

3 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat jouw ervaring niet goed is. We willen je graag een inhoudelijke reactie geven en zien je bericht via het Helpcentrum in de Too Good To Go-app tegemoet. Op dit platform handelen wij namelijk geen klachten af. Een fijne dag!

Alle klachten die gemeld zijn door kokoblue
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM