Deby Broese op 15 september 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Too Good To Go
Een gebruiker heeft twee keer geprobeerd een Hema box te reserveren via Too Good To Go, waarbij het bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. Tot op heden heeft hij echter geen bevestiging ontvangen dat de reservering succesvol is.
Heb daarnet 2 keer geprobeerd een Hema box te reserveren. Het bedrag is ook 2 keer van mijn rekening af gegaan , maar ik heb geen bericht gekregen dat er daadwerkelijk iets voor mij gereserveerd is.
Geld van 1 box terugstorten en 1 reservering voor morgen zoals de bedoeling was regelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je dubbel voor een bestelling hebt betaald. Als het goed is wordt het dubbel betaalde bedrag teruggestort. Zo niet? Stuur ons een berichtje via het Helpcentrum in de app of stuur een berichtje naar [email protected] Dan kunnen wij jou daar verder helpen. Succes!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
