Klacht: Winterjas

[email protected] op 04 mei 2024 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 mei 2024

Een klant heeft een witte winterjas van Tommy Hilfiger gewassen volgens de instructies op het etiket, maar constateert dat de binnenvulling is gekoekt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een witte winterjas van Tommy Hilfiger gewassen volgens de voorschriften die op het etiket vermeld stond.
Dus op 30 gr en licht gezwierd – 800 toeren

Helaas, de binnenvulling is helemaal gekoekt.
Wat kan hieraan gedaan worden
Vr gr
Deroo Marianne

Gewenste Oplossing:

Ik weet dat niet, ik heb dit nog nooit tegengekomen
Wat raden jullie aan

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tommy Hilfiger

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Ik denk zeer goed, hebben nog geen navolging ontvangen van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten