Mijn Klacht:

Op 10 december bestelde ik een jas á ruim 300 euro. Op 11 december is de jas afgeprijsd door Tommy HIlfiger. Ik heb gevraagd om het verschil met mij te verrekenen. De klantenservice geeft aan dat ik moet wachten tot de jas bezorgd is (Is nog niet eens opgestuurd), terugsturen en een nieuwe bestellen. Onwijs slecht voor het milieu, al dat geheenenweer met pakketdiensten. Volslagen onzinnig en niet klantvriendelijk. Ook verwacht men dat ik dus 600 euro uit mijn mouw schudt voor jassen die ik nog niet heb en dat ik wel een paar weken kan wachten op een terugbetaling voor jas 1.

Gewenste Oplossing:

Verschil betaalde prijs en huidige prijs terugstorten op mijn rekening