12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Hilfiger in behandeling genomen

12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Allereerst onze excuses voor uw vervelende ervaring, dit is uiteraard niet acceptabel. Wellicht dat er iets mis is gegaan bij het ontvangen van onze e-mails. Is uw e-mail adres een Hotmail of Live e-mail adres? Momenteel zijn er namelijk ontvangstproblemen op deze domeinen. We zijn druk bezig deze problemen op te lossen. In de tussentijd vragen wij u ons uw betreffende bestelnummer door te geven. Dan zullen wij de status nakijken en u informeren over de volgende stappen. Met vriendelijke groet, Tommy Hilfiger Klantenservice

12 jaren geleden - Beste Klantenservice van Hilfiger, heb de bon niet meer, maar heb wel mijn bankrekeningnummer gegeven waarvan de bestelling is betaald, alsmede mijn naam en afleveradres, lijkt mij voldoende om een en ander op te kunnen zoeken.

12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Wij begrijpen dat u uw factuur niet meer terug kunt vinden, en willen u graag verder helpen. Echter, wij kunnen uw gegevens niet inzien vanwege het privacybeleid van Klacht.nl. Het enige wat wij zien is uw gebruikersnaam Nelis74. Hieruit kunnen wij helaas niks herleiden. Graag vragen wij u ons uw emailadres gebruikt voor de bestelling, uw naam, en adresgegevens te sturen op: [email protected]. U kunt ons ook telefonisch bereiken op: 0900 513 13 13 van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Tommy.com Klantenservice

12 jaren geleden - Bericht verzonden naar de Klantenservice van TH, maar eens afwachten...