Mijn Klacht:
Ben vanaf 15 juli al bezig om een broek die tussen de opruiming lag en sterker nog exact hetzelfde was als de rest om daar m’n korting voor te krijgen. Na inmiddels 5 mailtjes met 4 verschillende mensen ben ik er wel klaar mee.
Men is alleen maar op zoek naar excuses waarom het gebeurd en NIET naar een oplossing voor een tevreden klant. Na mijn laatste mail van 8 augustus is het dan ook opvallend stil aan de andere kant. Krijg de indruk dat als ik niets laat horen men makkelijk van een lastig iemand af is.
Na een reminder van mijn kan 5 weken later reageerde men. Echter met het zelfde antwoord als 5 weken eerder.
Dit is een merk als Tommy totaal onwaardig.
Gewenste Oplossing:
Als ik de korting van € 54,50 ontvangen heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
