mw1 op 25 oktober 2013 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Tommy Hilfiger
Een klant van Tommy Hilfiger uit kritiek op de klantenservice van het bedrijf, die als onbeholpen, onpersoonlijk en onbeschoft wordt ervaren. De klant vindt dat de service niet in staat is om problemen op te lossen en beschrijft de interactie als bureaucratisch en frustrerend.
Het doet er niet eens toe wat mijn probleem/klacht was na een bestelling op de website van Tommy Hilfiger. Het is de manier waarop je geholpen wordt bij deze klantenservice.
Onbeholpen, onpersoonlijk, niet probleemoplossend, bureaucratisch, onbeschoft. m.a.v. GEEN klantenservice bij deze website is beter dan deze klantenservice!!!!
Ik heb het al opgelost: nooit bestel ik meer bij bij Tommy Hilfiger online!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Hilfiger in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
