Klacht: Lucht onder leer

Erica Neeleman op 17 april 2022 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2022

Een klant van Tommy Hilfiger heeft geconstateerd dat er lucht onder het leer van zijn schoenen zit, wat leidt tot schade. Ondanks dat de schoenen verder in goede staat zijn, is de klant bezorgd over de duurzaamheid na één jaar gebruik.

Mijn Klacht:

Er zit bovenop mijn schoen lucht onder het leer, nu gaat dat kapot. Schoenen verder nog goed. Heb ze 1 jaar

Gewenste Oplossing:

Het liefst nieuwe. Haha, maar ja dat zal wel niet gaan. Rechter schoen is niks aan de hand

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten