Klacht: Jeans gescheurd

rvervloed op 16 november 2016 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 16 november 2016

Er is onvrede over de kwaliteit van jeans van Tommy Hilfiger, waarbij binnen vier maanden twee broeken zijn gescheurd aan de achterkant naast de achterzak. De klager vindt het teleurstellend, aangezien de broeken comfortabel zijn, maar de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen voor de prijs van gemiddeld €110.

Mijn Klacht:

Ik heb nu inmiddels binnen 4 maanden 2 broeken van Tommy Hilfiger moeten terugsturen.Beide broeken scheuren aan de achterkant naast de achterzak. Heel jammer want het zijn heerlijke broeken alleen de kwaliteit holt achteruit. Prijs is gemiddeld €110,– daar mag dan ook goede kwaliteit voor worden geleverd.

Gewenste Oplossing:

1 broek werd direct gecrediteerd door Tommy Hlifiger. Andere is net weer opgestuurd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten