Huseyin Gul op 20 juli 2023 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Tommy Hilfiger meldt dat het retourbedrag niet is ontvangen, ondanks de mededeling van het bedrijf dat de terugbetaling is gedaan. De klant heeft contact opgenomen met de bank, maar ook daar kan het bedrag niet worden getraceerd. De klant is ontevreden over de service en eist het geld terug.
TH meldt dat ze het retourbedrag hebben gestort. Echter heb ik niks ontvangen. Ik heb contact opgenomen met mijn bank. Zij kunnen het ook niet traceren. Wat een bagger service. Ik wil mijn geld terug!
Ik wil mijn geld teruggestort hebben op mijn rekening.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
