Klacht: gewatteerde jas

Mustafa seven op 13 februari 2016 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2016

Een klant van Tommy Hilfiger meldt dat de gewatteerde jas met dons, die op 30 °C gewassen zou kunnen worden, niet goed gewassen kan worden. Na het wassen is het dons samengeklonterd, waardoor de jas niet meer draagbaar is. De klant vraagt om een oplossing, aangezien de jas slechts drie maanden is gedragen.

Mijn Klacht:

Hierbij deel ik u mede dat de gewatteerde jas met dons op de aangeven 30 ° machine wasbaar helemaal niet kan. Het dons is op een prop in elkaar gaan zitten.
Ik hoop dat u me een oplossing zou bieden.
Ben er echt niet goed van heb ze maar 3 maanden kunnen dragen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw jas of een cadeaubon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten