Lindepin op 06 juli 2021 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Tommy Hilfiger heeft een geannuleerde bestelling ervaren, waarbij het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Er is geen communicatie per e-mail ontvangen over de annulering, en de klantenservice heeft aangegeven dat het terugkrijgen van het geld enige tijd kan duren.
Mijn bestelling is geannuleerd. Mijn bedrag is wel van mijn rekening. Geen email niks. Klantenservice geeft aan dat ik mijn geld terug krijg maar dit kan lang duren.
Geld terug en zsm.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
