Klacht: Broek

KatleenMario op 19 november 2015 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 19 november 2015

Een klant heeft een broek van Tommy Hilfiger gekocht in de Veldstraat in Gent, die na slechts vier keer dragen al beschadigd is en stof pluist aan het rechterbeen. Dit is de eerste keer dat de klant een dergelijk probleem ervaart met het merk, waar hij normaal gesproken tevreden over is, en hij verwacht een betere prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Tommy hilfiger Veldstraat Gent broek gekocht. Ik heb ze nog maar 4x aangehad en aan rechterbeen is jeans gelijk beschadigd stof pluist? Draag altijd Tommy maar is 1ste maal dat ik dit tegen kom. Moet toch prijs kwaliteit zijn.

Gewenste Oplossing:

Prijs = kwaliteit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Hilfiger in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Mijn klacht ivm jeans is al sinds november 2015 geplaats en in behandeling genomen langs jullie kant, heb echter nog geen antwoord ontvangen? Vind dit wel geen service naar de klanten toe dat dit zolang duurt!! Katleen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten