Mijn Klacht:
Ik heb op 24 december een bestelling gedaan . Kreeg geen ontvangst bevestiging . Door de feestdagen maandag meteen gebeld die vrouw aan de telefoon vertelde dat er een storing was geweest. En dat mijn geld terug zou gestoord worden vandaag dus 31-12-2015 uiterlijk er staat nog steeds niks op! Heb ze via fb en mail ook benaderd en kreeg gister avond een mail dat ze me betaling niet konden vinden en dat het nog eens acht werkdagen kan duren voor ik me geld terug heb!! Terwijl ik via fb en aan de telefoon hele andere verhalen hoor! Wat een slechte zaak zeg! Ik heb de klanten service vele male geprobeerd te bellen en werd er tot vier keer na ong drie minuten de verbinding verbroken! Vind het al met al een hele slechte onrganisatie!
Gewenste Oplossing:
Als ik heel snel me geld terug heb.
(10)
