Klacht: Bestelling

[email protected] op 27 november 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 nov heb ik een bestelling geplaatst en is er iets mis gegaan bij de betaling, na opnieuw terug gegaan te zijn naar de bestelling om het proces opnieuw te starten, is er geen scherm open gegaan om met bestelling te betalen, dit proces heb ik een aantal keer herhaald.
Vandaag contact gehad met de klantenservice en is mij verteld dat er niets aan kan worden gedaan, als zoethoudertje kan ik 10 procent korting krijgen, dit weegt natuurlijk niet op tegen de 30 procent van gisteren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 30 procent korting die ook gisteren geldig was

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten