Mijn Klacht:
Artikel besteld op de online webshop. Ik had een soort schakel armband gekocht. Na een paar dagen kwam hij binnen. Alle schakels zaten door elkaar heen en de armband zag er niet meee uit. De armband was dus helemaal beschadigd/kapot.
de armband hebben we gelijk teruggestuurd naar de webshop. Maaar toen begon de ellende. Na bijna een week gewacht te hebben na geem enkel gehoor gingen we toch maar eens bellen. Tja mevrouw evem geduld. Halve week later kreeg ik een mailtje dat het in hengelo aangekomen was. Maar dan ben je er nog niet want vanaf daar moet het nog door naar Duitsland. Nu bijna 3 weken verder geen bevestigings mail en of me geld terug. Ik heb geloof ik al 6x gebeld en niemand die bij de klantenservice die iets weet. Ze doen ook helemaal niks voor je. Echt schandalig!! Ik raad iedereen hier af om hier te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze me geld terug geven een een excuus aambieden van deze slechte service.
