spike12 op 30 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Tom Tec heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een tablet die niet correct is vervangen. In plaats van de verwachte nieuwere versie heeft de klant een ander model ontvangen, dat ook niet goed functioneert. Daarnaast is het opgegeven telefoonnummer op de bijgeleverde brief niet meer in gebruik.
hallo mijn tomtec tablet is al 3 keer terug geweest
nu heb ik hem terug maar de verkeerde ik had een 4.0 een nieuwere versie nu heb ik de endroi excelent8
en die van mijn dochter is ook terug maar weer de zelfde klachten
ze laden geen van bijde op als je tegen de tafel stoot stop hij met opladen gek word je ervan
het telefoon nummer dat op de bij geleverde brief zit is niet meer ingebruik lekker dan
me eigen tab of in iedergeval de zelfde
als het maar werkt
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
