Klacht: oplaad problemen

jacquelinesd op 07 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 4 tablets. 3 tom-tec’s 1 KURIO7.
allen hebben oplaad problemen. Je moet het stekkertje op een speciale manier in het apparaat steken en houden wil het opladen. De jongste excellent8 (3,5mnd) wil niet meer opstarten. de oudere 2 excellent8’s (nov 2011) laden zéér moeilijk op en als ze eenmaal vol zijn zijn ze binnen 2 uur weer leeg. ze moeten dus bijna constant aan het stroom, vandaar dat het contactpunt defect is. erg zwak.

Gewenste Oplossing:

dat tomtec contact met mij opneemt en de drie tablets zonder gezeur terugneemt, repareert of nieuw terug stuurt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)