NKO op 30 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Internetshops - Elektronica
Na de reparatie van een tablet bleef het apparaat niet functioneren en laadde het niet meer op. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tom Tec, maar kreeg niemand aan de lijn en ontving geen reactie op zijn ingevulde formulier. Hij twijfelt aan de kwaliteit van de tablets en de reparatieservice.
Na reparatie van tablet probleem was tablet laadt niet op, heeft ie het 1 week gedaan. Nu gaat de tablet niet meer aan. Gebeld, maar krijg niemand aan de lijn.
Belofte medewerker geeft het door en of ik nogmaals het formulier wil invullen, gedaan maar geen reactie. Inmiddels weken verder niks gehorod wederom opnieuw formulier ingevuldt. Ik vraag me zowiezo af of die tablets uberhaupt wel goed zijn en og goed gemaakt worden.
ZSm reparatie en of nieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
