Klacht: Geen reactie Tom-tec

vandervee op 11 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Status Open
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tom tec laat klanten met garantie in de kou staan. Zij reageren niet op een adequate manier wanneer er klachten zijn. Tablet werkt niet naar behoren, loopt regelmatig vast.

Gewenste Oplossing:

Tom tec zal per omgaande contact op moeten nemen en kosteloos een nieuw apparaat, voorzien van dezelfde garantie moeten toezenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)