Klacht: Verkleuring van stof

Leentjebuur op 07 september 2022 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tom Tailor
Status Open
Datum 7 september 2022

Na de aankoop van een korte broek van Tom Tailor bij het Broekenhuus in Raalte op 24 juni, is er snel verkleuring van de stof opgetreden. De klant meldt dat de broek nu niet meer draagbaar is en vraagt om een oplossing, ondanks het ontbreken van een bonnetje.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 24 juni j.l bij het Broekenhuus in Raalte een korte broek van het merk Tom Tailor gekocht voor de prijs van €39,99.

Vrij snel na het dragen bemerkten wij dat hij ging verkleuren.
Inmiddels is het zo erg, dat ik toch vind dat we dat even moeten melden.

De broek was redelijk geprijsd, maar eigenlijk is hij niet meer voor knap te dragen. En dat vinden we toch wel erg snel.

Helaas hebben was er geen bonnetje meer van, alleen ons bankafschrift.

Graag vernemen van U wat U met deze klacht kunt.

Met vriendelijke groet,

Magda Vet

Gewenste Oplossing:

Vergoeding (eventueel gedeeltelijk)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten