Mijn Klacht:
Na aankoop blijkt er een gaatje te zitten in de rok. Ik heb contact opgenomen met Tom Tailor, maar ze verwijzen me naar de winkel van aankoop. Ik had echter al vermeld dat ik de rok op vakantie gekocht had en dat terug naar de winkel gaan geen optie was. Dat heb ik nogmaals laten weten, maar ik krijg geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
vervangende rok of (een deel van) het aankoopbedrag terug.
