Mijn Klacht:
Na retourzending van walk fits kosten 10€ geen geld retour ontvangen.
Gewenste Oplossing:
€39,95 terug
Klacht: Geld terug garantie
Zooltjes op 30 juni 2013 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tom Tailor heeft na het retourneren van een product, waarvoor 10 euro kosten in rekening waren gebracht, geen terugbetaling ontvangen. Ondanks de geld-terug-garantie is de klant teleurgesteld over het ontbreken van de terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
