Klacht NS! Toiletbezoek -

Klacht: Toiletbezoek

Elly lugtenburg op 04 augustus 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 4 augustus 2022

Op 4 augustus ervoer een reiziger in Middelburg problemen met de toiletten van NS, waar geen toiletpapier en zeep aanwezig was en de hygiëne te wensen overliet. Pogingen om een medewerker te vinden om de klacht te melden waren tevergeefs. Later in Vlissingen was er opnieuw een probleem met de toiletten, wat leidde tot een melding bij NS, waarbij de reiziger hoopt dat de klacht serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

4 aug.in de ochtend inmiddelburg.geen toiletpapier en smerig.geprobeerd een medewerker te vinden om klacht te melden maar helaas.in de middag weer naar toilet en nog steeds geen zeep en toiletpapier en smerig.Dan maar in Vlissingen naar toilet. Na 5 minuten gewacht te hebben dat toilet bezet zou zijn spring de display op buiten werking.Klacht gemeld bij ns.medewerker.Zou echt fijn zijn als ns deze klacht serieus neemt. Per slot wordt de centenpot ook geleegd.

Gewenste Oplossing:

Als er betaald wordt voor een toiletbezoek moet er ook de service tegenover staan dat ik mijn billen niet af moet doen met bijv.een papieren zakdoekje.ook wil ik mijn handen kunnen wassen en drogen en een fris toilet