klager48db3291 op 30 oktober 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker heeft geen toegang tot zijn account bij Unibet, wat het plaatsen van weddenschappen onmogelijk maakt. De gebruiker ervaart frustratie door de beperkte toegang en heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft geen bevredigende oplossing ontvangen.
Ik heb momenteel geen toegang tot mijn account bij Unibet. Het blijkt dat mijn toegang beperkt is, waardoor ik geen weddenschappen kan plaatsen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van mijn account om te kunnen spelen. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen.
Ik verzoek om het onbeperkt toegang tot mijn account of een terugbetaling van mijn stortingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
