Klacht: Accountuitgeschakeld zonder duidelijke reden

klagercc990a31 op 27 oktober 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Een gebruiker van Unibet ervaart problemen met zijn account, dat is uitgeschakeld vanwege vermeende verdachte signalen. De gebruiker vermoedt dat de reden te maken heeft met het af en toe uitschakelen van het account om niet te spelen. Daarnaast ontvangt de gebruiker meldingen zonder duidelijke berichten, wat leidt tot frustratie over de langdurige inactiviteit van het account.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn Unibet-account, dat momenteel is uitgeschakeld vanwege vermeende verdachte signalen. Echter, de enige reden die ik kan bedenken is dat ik mijn account af en toe heb uitgeschakeld om niet te spelen. Daarnaast ontvang ik wel meldingen, maar deze tonen geen berichten. Het is frustrerend dat mijn account al maanden niet actief is en ik geen idee heb waarom.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het herstellen van mijn account en meer informatie over de status ervan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet

Reactie van de melder van de klacht klagercc990a31

1 dag geleden - Zijn reële vragen, verdienen een eerlijk antwoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM