Cruisebrothers 01 op 04 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Peter, Ik snap dat het vervelend kan zijn dat je club niet in komt als je geen pasje bij je hebt. Echter is het bij Basic-Fit de regel dat we niemand kunnen toelaten wanneer iemand geen pas bij zich...
Er is geen oplossing geboden
Een klant van Basic Fit heeft ervaren dat hij geen toegang kreeg tot de sportschool zonder zijn lidmaatschapskaart. Ondanks zijn verzoek om zich te legitimeren, werd hem de toegang geweigerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Mocht er niet in zonder pas mensen vergeten wel is wat he goh wat een probleem kan me wel legitimeren maar nee hoor zonder pas er niet in wat een ballentent
In t vervolg gewoon legitimatie vragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2019 om 11:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 oktober 2019 om 11:28 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
