Terug

Klacht: Toegang geweigerd

Petra Joni op 02 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 2 april 2015

Een klant ervaart problemen met de toegang tot MediaMarkt voor zijn bijna 13-jarige zoon, die zonder begeleiding niet naar binnen mocht. Dit gebeurde eerder ook al, wat leidt tot frustratie over de regels rondom toegang voor minderjarigen. De klant vraagt om duidelijkheid over het beleid en vindt het onterecht dat kinderen zonder begeleiding geweigerd worden.

Mijn Klacht:

Toegang geweigerd
Mijn zoon van 12 ( bijna 13 ) mocht vandaag de mediamarkt niet binnen ( arenaboulevard )
Hij moest buiten wachten ??? Dit is al eerder gebeurd toen hij met een vriendje wat wou kopen Zijn rugzak wou hij in de kluis doen maar desondanks mocht hij niet naar binnen Ik vind dit schandalig begrijp dat ze niet met 10 man tegelijk naar binnen mogen maar dit gaat wel erg ver
Graag duidelijkheid hierin of bij de toegang iets plaatsen onder de 16 zonder begeleiding geen toegang !!! Ook mijn kind is een klant en kan naar mijn mening toegang zonder enige reden niet zomaar geweigerd worden . Mediamarkt is er dus voor iedereen maar schijnbaar niet voor kinderen !!

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid hierover en niet zomaar een kind of kinderen weigeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het