Klacht: zware shag

evertROSIER op 30 september 2014 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant heeft geklaagd over de Ruba zware shag die hij recent heeft gekocht. Volgens de klant is het product niet te roken en heeft het een onaangename geur, wat hij niet verwachtte na 35 jaar ervaring met zware shag. Hij suggereert dat er mogelijk een probleem is met de inkoop van het product.

Mijn Klacht:

Ruba zware shag,

Afgelopen zondag 50 gram zware gekocht.
Deze is echt niet te roken en stinkt verschrikkelijk.!
Bar code 8710624560485
Rook ongeveer al 35 jaar zware shag maar dit is echt niet goed!
Waarschijnlijk een slechte inkoper tijdens vacantie?
Met vriendelijke groet,
Evert Rosier
Sneek

Gewenste Oplossing:

Vergoeding en stuur U graag deze troep naar Ootmarsum.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM