Klacht: Weer al stukken hout in shag

Boa666 op 04 mei 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft recentelijk meerdere keren grote stukken hout en veel gruis aangetroffen in de shag, wat leidt tot problemen met het roken. De aanwezigheid van deze onzuiverheden veroorzaakt ook frequent inbranders, waardoor de rookervaring aanzienlijk wordt verminderd.

Mijn Klacht:

Sinds de laaste 2 weken heb ik vele stukken hout in mijn shag zitten die aan namelijk groter zijn als mijn vloei.
Ook zit der veel klijne stukken in waardoor ik steeds inbranders krijg.
Zit ook super veel gruis in waardoor ik veel minder kan roken als normaal .

Gewenste Oplossing:

Ik ben toch van mening dat ik nu wel recht he. Op een nieuw pakje shag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM