Klacht: Vreemde scherpe smaak

Martinus op 20 oktober 2019 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een klant heeft op 20 oktober 2019 een pakje Riverside zware shag gekocht bij Jumbo in Hoogezand en ervaart een vreemde scherpe smaak, wat doet vermoeden dat er iets ongepasts in de tabak zit. Ook andere rokers delen deze mening. Daarnaast zijn er haren aangetroffen in de tabak, wat de klant doet twijfelen aan de kwaliteit en hygiëne van het product.

Mijn Klacht:

Vandaag (20-10-2019) bij Jumbo (Kelders, Hoogezand) pakje Riverside zware shag (40 gram) gekocht echter de tabak heeft een rare scherpe smaak (als of er iets in zit wat er niet in thuis hoort ). Ook anderen ervan laten roken en die zijn de zelfde mening toegedaan. Nooit eerder klachten over Riverside gehad maar de tabak in dit pakje is echt niet in orde .

ps. oa zitten er haren bleek later in na er nog eens goed naar te kijken.
Je zou haast denken dat de inhoud op de grond heeft gelegen, bij elkaar geveegd en daarna gewoon verpakt is.

Gewenste Oplossing:

Graag ter vervanging een zelfde pakje Riverside 40 gram zwaar maar dan van de gebruikelijke kwaliteit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martinus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM