Klacht: verpakking

Erwinbroertjes op 21 januari 2019 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 21 januari 2019

Een consument heeft gemeld dat de sealing van de Ruba zwaar XL tabaksverpakkingen in de afgelopen weken zwak is, waardoor de zijkanten van de sealing scheuren. Deze klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

De laatste paar weken is de sealing van Ruba zwaar Xl zwak. De zijkant van de sealing scheurt open.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u samen met de producent van de verpakking tot een adequate oplossing komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM