Mijn Klacht:
Vanmiddag heb ik 2 pakjes zware ruba 50 gram gekocht. Beide pakjes waren niet gesealed en daardoor zo uitgedroogd dat je er alleen kruim uit kunt halen. Echt zonde geld.
Gewenste Oplossing:
Vervangende tabak?
Klacht: Uitgedroogde tabak
Roker123 op 24 september 2018 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee pakjes zware ruba tabak gekocht, maar beide pakjes waren niet geseald en daardoor uitgedroogd. De tabak was in zo'n slechte staat dat er alleen kruim uit te halen was, wat de klant als zonde van het geld beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
