Cindykhof op 08 januari 2016 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum ervaart problemen met de kwaliteit van de ruba shag. In de afgelopen 3 tot 4 maanden heeft de klant grote takjes aangetroffen en merkt dat de shag steeds droger wordt, waardoor het moeilijk is om te draaien.
Ik rook al jaren ruba en de afgelopen 3/4 maanden kom ik takjes tegen die wel 2 keer zo groot zijn als me vloetje zelf!
De shag wordt steeds droger! Soms valt er niet eens mee te draaien zo droog is het!
Ik wil graag een vergoeding of nieuwe shag want ik betaal me groen en geel aan de shag en meestal kan ik het niet eens vatsoenlijk gebruiken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
