Klacht: Te grof gesneden

Ackoning1948 op 03 juni 2017 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum heeft verschillende pakjes ruba aangeschaft, maar ontdekte dat sommige pakjes ruw waren gesneden met grote stukken shag. Dit was onaangenaam en leidde tot de beslissing om een ander merk te proberen, omdat de klant niet verder wil investeren in dit product.

Mijn Klacht:

Heb de afgelopen tijd verschillende pakjes ruba gekocht .en er zaten pakjes bij die erg ruw waren gesneden grote stukken shag er tussen.
Was niet erg prettig.
Is jammer
Ben genoodzaakt een ander merk te proeren
Hier ga ik mijn geld niet aan uit geven
Mvg ac koning

Gewenste Oplossing:

Ben een hele tijd tevreden geweest
Maar de laatste weken niet
Jammer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM