Klacht: Super droge shag

Maxjes op 16 april 2021 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 16 april 2021

Een consument heeft twee pakjes halfzware Ruba shag aangeschaft en constateert dat één pakje extreem droog is, waardoor het product niet naar behoren kan worden gebruikt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

2 pakjes halfzware Ruba gekocht in een supermarkt. 1 pakje opengemaakt: gortdroog tis net hooi!

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe pakjes ruba die niet gortdroog zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM